※お知らせ※【クロネコDM便お取り扱い終了のご案内】
※お知らせ※【クロネコDM便お取り扱い終了のご案内】
2018年4月1日より、ヤマト運輸の担当者より、
【受取人さまのご依頼をもとに出荷元から発送される販促物については、荷物のお問い合わせに適切にお答えできないため、クロネコDM便の取り扱い品目から除外させていただきます】という連絡を受けておりました。
しかしながら、DM便のご利用ご希望のご登録業者様も多数おられる中、すぐの廃止が困難な状況でしたので、弊社ではしばらく継続をさせて頂いておりました。
この間、DM便の紛失・配送遅延事例がたびたびあり、その度に弊社にて、商品の補償・補填等のご対応をさせて頂いておりましたが、
お荷物のお問合せについてこれ以上適切にお答えすることができない状況になりました。
配送遅延等が起きるたびにヤマト運輸へ報告をしておりましたが、この度担当者より、正式に下記の内容の指摘を受けました。
クロネコDM便のお取り扱い品目自体が、【発送人からのカタログやパンフレット、チラシ】等の販促物に限られており、
・信書（お手紙、請求書など）
・通販で販売しているもの、オークションの落札品など売買にかかわる商品
・荷受人の希望をもとに出荷されるもの（サンプル品、試供品など）
上記内容のものを発送すること自体が認められていないとの内容でした。
→ http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/qa/16.html
つきましては、ご利用者様には大変心苦しいのですが、今月末をもちまして、クロネコDM便の取り扱いを終了とさせていただきたくご案内を差し上げました。
◆クロネコDM便取扱終了日時◆
2018年8月31日(金）出荷分を持ちまして取り扱い終了とさせていただきます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
WWTスタッフ一同
2018年4月1日より、ヤマト運輸の担当者より、
【受取人さまのご依頼をもとに出荷元から発送される販促物については、荷物のお問い合わせに適切にお答えできないため、クロネコDM便の取り扱い品目から除外させていただきます】という連絡を受けておりました。
しかしながら、DM便のご利用ご希望のご登録業者様も多数おられる中、すぐの廃止が困難な状況でしたので、弊社ではしばらく継続をさせて頂いておりました。
この間、DM便の紛失・配送遅延事例がたびたびあり、その度に弊社にて、商品の補償・補填等のご対応をさせて頂いておりましたが、
お荷物のお問合せについてこれ以上適切にお答えすることができない状況になりました。
配送遅延等が起きるたびにヤマト運輸へ報告をしておりましたが、この度担当者より、正式に下記の内容の指摘を受けました。
クロネコDM便のお取り扱い品目自体が、【発送人からのカタログやパンフレット、チラシ】等の販促物に限られており、
・信書（お手紙、請求書など）
・通販で販売しているもの、オークションの落札品など売買にかかわる商品
・荷受人の希望をもとに出荷されるもの（サンプル品、試供品など）
上記内容のものを発送すること自体が認められていないとの内容でした。
→ http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/qa/16.html
つきましては、ご利用者様には大変心苦しいのですが、今月末をもちまして、クロネコDM便の取り扱いを終了とさせていただきたくご案内を差し上げました。
◆クロネコDM便取扱終了日時◆
2018年8月31日(金）出荷分を持ちまして取り扱い終了とさせていただきます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
WWTスタッフ一同
